お客様の声

昨年末渡米し、この度Japan Auto Servicesボストン支店にお世話になり中古車を購入しました。全面的に信頼のおけるJapan Auto Servicesを強くお勧めいたします。渡米前から中古車の購入を前提に考えておりましたが、アメリカでの自動車購入初心者にとって、個人売買、カーサイト、各種ディーラーなど、いずれの方法がいいのか分からないままでした。そんな中、Japan Auto Servicesのことを知り、問い合わせのメールをさせていただいたところ、すぐに返信をいただきました。来店した際には、私の要望に合った車を紹介していただきテストドライブもさせていただきました。また、車両登録（RMV）や自動車保険などの手続きのことや、アフターサービス、売却する際の詳細な話も丁寧にしていただきました。他の相場と比較して安いだけでなく車の状態も大変良好だったため迷わず購入を決めました。アメリカでの中古車購入検討の際、在庫車のメンテナンスの状態、現地の登録制度の難解さといった点が、渡米してすぐの日本人にとって心配になろうかと思います。また、日本人対応サービス可能であるがゆえに、余分な手続き料を支出してしまわないか、といった不安もあるかと思いますが、Japan Auto Servicesでは、大変すばらしい顧客対応と満足のいく価格で、日本人にとって最適な車とサービスを提供しており、私の不安はすぐに解決されました。Japan Auto Servicesでお気に入りの一台を購入することができ、ボストンでのカーライフが充実したものにできております。Japan Auto Services、ならびに担当の斎藤様に感謝申し上げます。

海外赴任時に車に関して色々と相談をさせて頂きました。 厳しい予算の中でも非常に良い車をご紹介いただき満足しております。 また、単に車の事だけでなく、生活に必要な情報についても教えて頂き非常に感謝しております。 また、車の登録などの業務も非常に手ごろな料金で請け負っていただきました。 また、帰国時にお世話になると思いますがよろしくお願いいたします。

ペーパードライバーの私が渡米前から不安だった運転も担当者のユンさんが初心者向けの安全装備の付いた車を探して下さり、こちらでの運転で気をつけることなども事前に教えてくださったお陰で、安心して車生活を始められました。納車の際も、中までピカピカの状態で家まで持ってきて下さり、万が一何かあった時には私に連絡下さいと言って名刺をダッシュボードに入れて下さって、今でもお守りのように大事にしております。

当方はCarMaxで中古車を購入したのですが、妻がJapan Auto Services (以下、JAS)にお世話になりました。その後、当方もメンテナンスなどは全てJASにお願いしております。 中古車の値段は、オーナー歴・事故歴・年式・マイル数で基本的にどこで購入しようと、価格にそこまでの差はないと個人的に考えております。その中で、JASで購入するメリットは、1)時間短縮 2) 車両状況の良さ 3) サービスの3つ。CarMax等では、大量の車があり、選択肢が多いと言えばそうなのですが、その分決め兼ねます。CarMaxの1日の顧客数は想像を絶するものですから、営業マンのサービスも決して丁寧とは言えません。JASは良い意味でコンパクト。且つ、日本人をメインにビジネスをされているようで、日本人好みの車が多い。そして何より日本人が使用していたため、車内の状態が非常に良いです。勿論、車を選ぶとき、先ずは外見を気にすると思うのですが、当たり前ですが、車内で過ごす時間の方が長いですよ（笑）なので、車内の状態は非常に重要。 最後に、サービスですが、我々はユンさんにお世話になりました。勿論、車の知識も豊富であり、初心者（妻）への対応から、車好きの当方への対応まで幅広く丁寧にして頂いております。車検等アフターサービスも丁寧且つ完璧です。 大きなお買い物ですので、安心且つ、気持ちよく購入できるJASをお勧め致します。

予算が限られていたため、当初は掲示板などでの個人間売買での購入を検討していました。しかし、①もともと車に詳しくなく、車の良し悪しを判断できそうになかったこと、②RMVでの手続等を調べるうちに当地の制度に疎い個人が自力で手続を行うのは相当困難に思えたこと、からインターネットで評判の良かったJapanAutoServiceにお願いしました（HP内に同じく予算が限られているという方からのクチコミが掲載されており、予算内で親身な対応をしてくれたという内容が決め手になりました）。 最初の問合せメールの一時間後には丁寧な返信を下さり、数日後には実地で予算内の車を数台紹介して頂き、特徴、メリット、デメリットなども全て教えて頂けたので安心して購入することができました。RMVの手続や保険の手続なども本人のサインが必要な箇所以外は全てサービス内でやって頂き、本当にお願いして良かったです（自力では不可能でした） 日本人向けのサービス故に、正直もっと高くつくと思っていましたが、蓋を開けてみればこんなに安くて良いの？という価格で購入させて頂き価格面での満足度が高いのは元より、保険の契約の際も、「1ヶ月数ドルしか負担が変わらないならこちらのサービスがついていた方が良いかもしれません」等、素人では気がつかない細部までアドバイス頂き安心できました。 購入後も、折に触れて車の調子や質問がないか等ご連絡下さり、帰国時も最終日空港にて車の引き取りをして頂けるサービスがあるとのことで、赴任期間終了時にも譲渡先探しに気を揉むことなく最後まで車を利用できる安心感があります。

I highly recommend Japan Auto Services. The cars and service that they provide is better than most dealerships I've worked with. They didn't have overcomplicated processes like other dealerships. And I felt that the manager/salespeople were very respectful. It felt like a good honest business who cares about their cars and their customers. I would recommend them to anyone looking for an honest straightforward experience. 🚗⛽

COVID19で色々な制約がある中で、短期間のうちに各種手続きを済ませていただきあっという間に納車頂きました。自動車の購入に心配がありましたが、購入だけでなく手放す際のお話なども聞かせていただき安心してお願いする事ができました。

Japan Auto Serviceの皆様には渡米前から親身に相談に応じて頂きました。車両の説明なども直接は見れない分、写真や動画などを何枚も送って下さり、大変丁寧なご対応でしたので、他社様と迷いましたが、こちらで購入を決めました。 これからもどうぞ宜しくお願い致します。

今年こちらで車を購入しました。 某大手中古車会社と大分迷いましたが、セールス担当のTさんの対応がとても好印象で、購入後のサービスなども大変充実しており、最終的にJapan Auto Servicesさんで購入を決めました。Mitsuwaマーケットも近所でロケーションもバッチリです！中古車購入をご検討されている日本人の方はぜひ立ち寄ってみてください！

Japan Auto Servicesさんとは渡米前から車両の購入についてメールで相談をしておりました。 時差等もありますが、質問に対しての返信などもとても早く、直接お会いできなくても、信頼して車両の購入を決断することが出来ました。 渡米当日にもオヘア空港にて納車をして下さり、大変助かりました。 引き続きどうぞ宜しくお願いします！

Best dealership I have ever purchased from! Main points: -Sales reps are extremely friendly and professional -Cars are clean, presentable, and in great condition -They go above and beyond to make sure your car is perfect and you are happy -Great value for the money -They don't have in-house financing so be ready with cash or have your own financing in place Review: I am very picky and do a lot of research and shopping around when I am looking for a new car. I had a small list of cars that I was looking at based on price, mileage, and features. I usually take into account dealership rating when I go to look at vehicles and almost didn't go to this one since they don't have very many reviews. Obviously, I'm glad I checked these guys out because their service is unlike any other used car dealership I have experienced. I called in advance to make sure the used Acura I wanted to check out was still available, and when I arrived 15 minutes later, they had it freshly cleaned and out front ready for me. Not only was the car extremely clean both inside and out, but everything under the hood looked like it was brand new. You would think that this would be an obvious standard for most dealerships but you would be surprised. A rep was sent to ride with us during our test drive to answer any questions we had. The car drove perfectly and I could not find anything wrong with the handling or acceleration. After we decided that we were going to buy it, they did a full inspection and tuned up the vehicle with new oil, tires, and battery to make sure it was perfect. We had some issues getting financing locked in because it was a Saturday so on top of everything else, they even had the car delivered to us on Monday once financing was approved. I have never been treated anywhere close to this at any other dealership. I will definitely recommend Mr Yoon and his team to any of my friends and family that need a solid, reliable vehicle!

渡米するまで車に乗ったことがなかったので、とても不安でしたが、担当者のユンさんが親切に対応してくださり、非常に助かりました。また車も良好なコンディションで、快適でした。

日本からヒューストンに渡米したときに、担当されたユンさんがわざわざ空港まで迎えに来てくれました。その後もアパートまで送迎してくださりとても助かりました。日本にいたときから連絡も密にとってくださり、安心して購入できました。購入した車も綺麗でとても満足しています！ありがとうございます！！

車の購入から売却するまでの間、とても丁寧にご対応いただきました。車の知識が皆無でしたので、車の操作に関する疑問から保険のことなどこちらからの連絡には毎回すぐにお返事をいただき、非常に助かりました。購入した車はしっかりとメンテナンスされており、快適に使用することができました。またヒューストンに赴任する際には是非ともお世話になりたいです。

こちらでBMWのSUVを購入しました。最初から対応が丁寧で、コロナ下でこちらの銀行口座がすぐに開けないなどのトラブルがあったのですが、そうした対応にも柔軟に応じていただき、大変感謝しています。また、試乗も長めの時間を取ってくださり、助手席から逐次、日本の道路標識や運転ルールとの違いなどを丁寧に教えていただきました。車を持つのが初めてなので、車の機能や表示、メンテナンス、こちらでのガソリンの入れ方まで、いろいろわからないことだらけなのですが、いつ連絡しても本当に丁寧に応対してくれます。今日も車の空気圧が少ないという表示が出たので相談したら、すぐにその場で工場までもっていって空気を入れてきてくれました。結局釘が刺さっていてパンク修理もあったのですが、こうした迅速な対応をいただけるので、安心して乗ることができています。こうした米国滞在中のアフターフォローまできちんとやっていただけるのが、ジャパンオートさんの魅力ではないかと思います。ジャパンオートさんで購入して本当によかったと思っています。

日本からアメリカに来たばかりで分からないことばかりでしたが、すごく丁寧に対応してもらい本当に助かりました。条件にぴったりのTOYOTAをすぐに買うことができました。 Thank you, Mr. Joe and Mr. Kato!

渡米後、家族用の車を探す中、JASさんを知りました。魅力的な価格かつ低マイル使用車が豊富にあり、お勧めされた車は私が求める条件にピッタリでした。さらに、VA州から離れているにもかかわらず、配送及び種々手続きを電話で指導いただきながら、トラブルなく購入することができたことをおぼえています。 それから数年経ち、帰国となりましたが、コロナ禍で帰国の準備もしんどい思いをしながら進めていました。いよいよ車の売却を考えた際、伊菅さん、Joeさんから丁寧かつ親切な提案をいただき、納得の売却と空港引き取りをすることになりました。帰国直前まで、片付けと食事のpickupでこの車にお世話になりまくりでした。愛着が強くなったので、帰国後もおなじ車種にしようかな

とてもフレンドリーな雰囲気で、安心して車のことを相談できました。こちらのわがままも嫌な顔をせず、真剣に応対してくださって感謝しています。かなり値引きをしてもらえて、気に入った車を買うことができました。他のお店では、この値段では絶対に買えなかったです。

日本語で相談できるのがなによりうれしいです。めんどうな手続きなども全て代行してくれて、ストレスなく車を買うことができました。慣れない土地、慣れない英語で、車のトラブルは本当に面倒で大変ですが、何かあっても日本語で相談できるというのが一番安心です。

とにかく色々なお店を回りましたが、一番安くしてもらえました。他のディーラーで値引き交渉したら、「どうして日本人なのに値引きするんだ？」ってとんでもないこと言う人もいました。足元を見られて高い買い物をしてしまった知人の話を聞いていたので、本当にJoeさんにお願いしてよかったです。

米国で車を入手する手続きがどれほど煩雑で苦痛を伴うものであるか、3年間の赴任を通じて身に染みて感じました。日本で免許を取得して以来の長年のトヨタユーザーであったにも拘らず、右も左もわからない状況でトヨタディーラーに足を運んで車を入手するまでには、英語力が欠けていたこともあり、何度となく恥ずかしい思いと屈辱的とも言える対応を受け、結果、割引はなし、不必要なオプションサービスの契約を結ばされ、多くの時間の他、コスト的にも多額の費用を投じてしまいました。 私にとって、車の購入時にJoeさんと知り合えなかったことは、大きな痛手でしたが、幸いにも売却時にJoeさんと知り合えたことは、大きな幸運でした。Joeさんの誠心誠意な対応は、米国ではまず経験することができない性質のものであり、日本でもなかなか巡り合う事のできない人の情の深さを感じました。 また、実際の売却に関するビジネス面でも、Kelley Blue Bookを携えてJoeさんと買取価格の交渉をしようと思っていた自分が恥ずかしくなるような好条件で買い取って頂けました。 また、売却に必要な一切の手続きについては、親身になって、車両保険の解除手続きや税金の納め方のアドバイス等、責任を持って対応して頂き、一切の心配をすることなしに安心して総てをお任せすることができました。